Privacy & voorwaarden

Hey Yuki bewaart wat jij over je huisdier bijhoudt, zodat jij en je huisgenoten het samen kunnen zien. Meer niet. We verkopen niets door, we volgen je niet over het web, en er zit geen advertentie- of statistiektechniek in.

Je kunt op elk moment alles wat we van je bewaren downloaden, of je account met één handeling verwijderen — via Account.

[nog invullen: naam van de aanbieder], [nog invullen: vestigingsplaats], is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze app.

Vragen over je gegevens, of een verzoek om inzage, correctie of verwijdering? Mail [nog invullen: contact-e-mailadres]. Je krijgt binnen een maand antwoord.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): zonder deze gegevens bestaat de app niet. We vragen je daar dus geen aparte toestemming voor — je vraagt er zelf om door de app te gebruiken. Er is ook niets waarvoor je toestemming zou moeten geven en dan alsnog de app kunt gebruiken; dat soort vinkjes hebben we bewust niet.

Op je eigen apparaat. De app werkt offline en bewaart je gegevens lokaal in je browser. Dat is techniek die de app nodig heeft om te werken — geen volgcookies en geen bezoekersstatistieken. Daarom vragen we je ook niets over cookies.

Bij Supabase, waar de database en het inloggen draaien, in [nog invullen: regio van het Supabase-project]. Zij verwerken uitsluitend in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst.

Op de server waar de app draait — [nog invullen: waar de app draait].

Bij Anthropic, maar alleen als je de AI-functies gebruikt. Vraag je een weekrapport aan, dan sturen we de samengevatte cijfers van dat dier mee; gebruik je de foto-analyse, dan ook die ene foto. Anthropic verwerkt dat in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte geldt hun verwerkersovereenkomst met de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Gebruik je die twee knoppen niet, dan gaat er nooit iets naartoe.

Bij de pushdienst van je browser of toestel — Google, Mozilla of Apple — maar alleen als je meldingen aanzet. Zij leveren de melding af op je toestel. De inhoud is voor hen niet leesbaar: die is versleuteld met sleutels die alleen jouw toestel heeft. Wat zij wél zien is dát er een melding naar dat toestel gaat en hoe vaak. Zet je meldingen uit, dan wordt het adres van je toestel bij ons verwijderd en gaat er niets meer heen.

De AI signaleert patronen en stelt geen diagnose. Er worden geen besluiten met rechtsgevolg genomen op basis van geautomatiseerde verwerking.

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verdwijnen je eigen huishouden, je dieren en hun hele geschiedenis direct en definitief.

Wat je hebt gelogd bij dieren van iemand anders blijft bij dat dier staan — dat is de geschiedenis van hún huisdier — maar de koppeling met jouw account wordt verbroken. Het is daarna niet meer te zien dat jij het was.

Van de database worden korte tijd back-ups bewaard voor het geval er iets stukgaat. Verwijderde gegevens verdwijnen daar zodra die back-ups verlopen.

Verkeer tussen je apparaat en de server gaat versleuteld. Je wachtwoord bewaren we niet: daar staat alleen een onomkeerbare versleuteling van in het systeem van Supabase.

In de database is per rij vastgelegd wie erbij mag. Je ziet alleen dieren en logs uit huishoudens waar je lid van bent, en alleen de beheerder van een huishouden kan de dieren daar aanpassen of verwijderen. Dat wordt op de server afgedwongen, niet alleen in het scherm.

Je mag je gegevens inzien, corrigeren, meenemen, beperken en laten verwijderen. Het meeste doe je zelf, meteen:

• Inzien en meenemen — Account → Download mijn gegevens. Je krijgt een JSON-bestand met alles.
• Corrigeren — Account voor je naam en e-mailadres, Profiel voor de gegevens van je huisdieren.
• Verwijderen — Account → Account verwijderen. Je leest eerst precies wat er weggaat.

Kom je er niet uit, of wil je bezwaar maken of je gegevens laten beperken? Mail [nog invullen: contact-e-mailadres]. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verandert er iets wezenlijks, dan verhogen we het versienummer bovenaan. Je ziet dat terug op je accountpagina, met een link naar de nieuwe tekst.

Hey Yuki is een hulpmiddel om patronen bij te houden en te signaleren. Het is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen dierenarts. Twijfel je, of zie je alarmsignalen? Bel je dierenarts. Ook als de app of de AI niets bijzonders meldt.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je vastlegt en met wie je een huishouden deelt. Nodig alleen mensen uit die je vertrouwt: zij zien alles in dat huishouden en kunnen er zelf ook in loggen.

We doen ons best de app werkend en je gegevens veilig te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Bewaar wat je belangrijk vindt daarom ook zelf — de download bij Account is daar precies voor bedoeld.

Je kunt op elk moment stoppen door je account te verwijderen. Wij mogen een account beëindigen als iemand de app gebruikt op een manier die anderen schaadt. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.